L’entreprise ne doit-elle pas se plier en 4 pour son client ? Proposer les meilleurs produits, rendre le meilleur service, à chaque instant et avec cette même qualité sur tous les canaux ? Un engagement au quotidien et une nécessité pour sa croissance.

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A cette intention, le Digital bouscule certaines règles et nos usages. Indéniablement, il est un accélérateur d’Expérience pour le meilleur comme pour le pire. S’il doit enrichir l’expérience physique « d’avant », il constitue une opportunité pour dynamiser des stratégies de croissance difficiles à trouver par ailleurs.

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« Alfred est Digital » (AlfreD) traduit cette volonté depuis 20 ans et vous accompagne dans ce sens. Nos 4 engagements :

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Améliorer l’expérience de vos clients et collaborateurs 

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Accélérer la transformation digitale en interne et en externe

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Accompagner la performance de vos offres et services

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Donner du sens aux équipes et acquérir une culture client
 

« AlfreD » ne limitera pas son accompagnement à « ce qu’il faut faire et ce que font les autres » mais l’associera toujours à « comment le faire » au regard de votre organisation, vos valeurs, votre maturité, votre volonté réelle de progresser et de votre capacité à le faire.

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« AlfreD » est votre majordome dévoué, curieux et malin.

 

Si « AlfreD » est impertinent et vous remettra en cause, ce sera toujours pour le bien de vos clients, des forces de votre entreprise et de sa pérennité.

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Je suis heureux de lancer cette aventure aux côtés des dirigeants, des entrepreneurs, des équipes, des passionnés pour qui ces enjeux raisonnent et partager nos convictions tant sur le digital que l’expérience omnicanal que nous devons à nos clients.

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AlfreD